מוקד עירוני (מוקד 106), או מוקד שירות המופעל עבור הרשות המקומית, עומד במרכז התקשורת הישירה עם התושבים והלקוחות. במסגרת עבודתם
DPO הוא ממונה הגנת פרטיות בארגון: תפקיד שנולד מתוך הצורך להבטיח את ההגנה על פרטיות המידע של לקוחות, עובדים, ספקים
ברשויות המקומיות מאגרי מידע רבים המשמשים בסיס לעבודתן, בעתות רגיעה וחירום, בין היתר בתחומים האלה: כספים, גביה, ביטוח, תכנון ובנייה,