רבים מהמציעים ניגשים למכרזים פומביים, ללא ההיערכות ההכרחית, ולאחר שילמו דמי השתתפות ולעיתים הוציאו ערבות – נפסלים בשל טעויות פורמליות ואחרות. ניסיוננו כעורכי מכרזים ויועצים לגופים ציבוריים מראה כי הסתייעות מוקדמת בעו״ד המומחה בדיני מכרזים מעלה באופן משמעותי את סיכויי הזכייה, ואת היכולת להגן על הזכיה במקרה של ערעור. עד אז, הכנו עבורכם צ’ק ליסט קצר – איך מכינים הצעה למכרז?
איתור מכרזים
בכל שנה, רשויות המדינה מבצעות התקשרויות, בתחומים הדרושים להם, בהיקפים הנאמדים במיליארדי ₪. במרבית המקרים, ההתקשרויות נעשות בדרך של פרסום מכרז, משמע פניה פומבית, יזומה, של הגוף, אל כלל העסקים והארגונים, לשם מתן שירותים לאותו הגוף, בתנאים הטובים ביותר. יש לשים לב כי מדובר בתנאים הטובים והמשתלמים ביותר – אך לא תמיד הזולים ביותר עבור אותו הגוף. התקשרות עם גוף ציבורי, מהווה הזדמנות עסקית, הרחבה וגיוון של בסיס הלקוחות, ועוגן להכנסה בטוחה וקבועה מהגוף הציבורי. פעמים רבות, עצם ההתקשרות עם הגוף הציבורי מהווה מעין “תעודת מצויינות” והכרה ביכולותיו ואיתנותו של הגוף העסקי. לפיכך, עסק המעוניין להתקשר עם גוף ציבורי במכרז, צריך להכיר את ההליך המכרזי, את הכללים המנחים, את זכויותיו בהליך, ולהיערך לכך בצורה המיטבית.
מדי יום, מתפרסמים עשרות מכרזים. מכרזים ממשלתיים, מכרזי עיריות, משרד הביטחון, חברת החשמל, מכרזי משטרה, מכרזי רשות מקרקעי ישראל, ועוד. המכרזים מפורסמים בעיתונות הכתובה, באתרי האינטרנט של הגופים עצמם, בפרסומי החברה למשק וכלכלה, ועוד. רישום לאתרים אלה, מאפשר לקבל את רשימת המכרזים, עדכונים וחדשות על מכרזים, ולעיתים גם תוצאות. מומלץ לעיין גם בפוסט קודם שכתבנו בנושא.
קריאה והבנה של הדרישות במכרז
- קראו בעיון רב את מסמכי המכרז ואת הסכם ההתקשרות. נסו להבין לעומק, מה מבקש לקבל, עורך המכרז, בהתקשרות זו, וכיצד תוכלו לשפר את סיכוייכם במכרז. לא תאמינו כמה הצעות במכרז נפסלות רק משום שהמציעים לא פעלו לפי ההוראות במכרז.
- אל תדלגו על הנספחים. פעמים רבות יימצא בנספחים מידע חיוני, סתירה להוראות מסמכים אחרים, או יתרונות שניתן לנצל לטובתכם. קראו כל מילה!
- התמקדו בתנאי הסף הנדרשים למכרז: תנאי סף גלויים (ונסתרים).
- נסו לאתר את הנתונים הנדרשים לכם: מידע תכנוני, מידע עסקי, מידע טכני או הנדסי, מידע כלכלי, מידע מהתקשרויות קודמות או נוכחיות של הגוף המפרסם, מידע על מוסר התשלומים של הגוף המפרסם, פסקי דין ועוד.
- התייעצו עם אנשי המקצוע הנדרשים.
- בדקו מראש עם יועץ או סוכן הביטוח, האם ניתן להפיק את הביטוחים הנדרשים לצורך ההשתתפות במכרז.
- הדפיסו את המסמכים, סמנו והדגישו את דרישות הסף ואת התנאים המקצועיים והמנהליים, את דרך ההוכחה והאסמכתאות הנדרשות, את המידע הדרוש ואת המועדים השונים, עבור כל שלב בהליך המכרזי ובהתקשרות.
- התעוררו שאלות? מצאתם סתירות או פגמים במסמכי המכרז? גיליתם תנאי סף גבוהים מהנדרש, או שאינם רלוונטיים למכרז? אתם חושדים שמדובר במכרז תפור? פנו לעורך המכרז בדחיפות, בכתב, ובקשו לשנות את תנאי הסף במכרז. זהו הליך של שאלות הבהרה.
יכולת עמידה בתנאי המכרז ובהתקשרות
עם איתור מכרז, יש צורך בקבלת החלטה בשאלה – האם ניגשים למכרז, או שמוותרים על ההזדמנות. מבחינת המציע, זוהי החלטה מהותית, נוכח לוחות הזמנים של הליכי המכרז. טרם ההחלטה לגשת למכרז, אנו ממליצים ללקוחותינו לבדוק את עצמם. בין השאלות הנדרשות האם ביכולתכם לעמוד בתנאי המכרז? האם ההתקשרות המבוקשת רצויה לכם, עסקית, כלכלית או אסטרטגית? מה היתרונות היחסיים והחסרונות של העסק? מה יתרונות המתחרים? האם ביכולתכם לספק את השירותים הנדרשים, באופן מעולה, לאורך תקופת ההתקשרות? קיים צורך בשיתופי פעולה עם בעלי מקצוע נוספים? מה ההכנסה, מה הרווח הצפוי, והאם התמחור סביר? אילו קשיים עלולים להיווצר במהלך תקופת ההתקשרות?
ניתוח SWOT לקראת הגשת הצעה במכרז
כל מתמודד במכרז ציבורי חייב לערוך ניתוח SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) – כלי אסטרטגי המסייע לזהות את יתרונותיו, לממשם, ולהפוך חולשות לאפשרויות, כך שההצעה תתמקד בערך המוסף של המציע, ולא רק במחיר.
Strengths: יש לזהות יכולות ייחודיות שמזכות בניקוד איכות או מפחיתות סיכון עבור המזמין. לדוגמה מתודולוגיות עבודה מתועדות, מערכי בקרת איכות, צוותים בעלי הסמכות רלוונטיות, ניסיון ממוקד בסוג התקשרות זהה. יש לקשור כל חוזקה לראיית הוועדה. חוזקה שאינה מתורגמת לראיה או לניקוד בפועל אינה נכס תחרותי.
Weaknesses: החולשות אינן רשימת חוסרים כללית אלא פערים ביחס לתנאי הסף והמדדים. יש למפות פער כשיר, למשל היקף פרויקטים חסר בשנתיים האחרונות, ולצרף מנגנון מיתון, שותף משנה מאושר, תוכנית חונכות, תוספת SLA, תוך הערכת עלות ותועלת. חולשה שלא קיבלה מנגנון הנדסי או חוזי תהפוך לאיום בפסילה או בניקוד.
Opportunities: דוגמאות אופייניות הן סעיפי חדשנות, שימוש ב-AI או באוטומציה, ניקוד עודף לניהול סיכונים, ISO, העדפה למציע מקומי או לעסק בשליטת אישה, דרישות חווית לקוח שניתן להעצים באמצעי מדידה. כל הזדמנות חייבת לקבל ביטוי כנספח תומך או כמודול שירותי מבוקר.
Threats: איומים הם תנאי סף קשיחים, לוחות זמנים קצרים, רגישות לערבויות, מתחרה דומיננטי עם יתרון לגודל, חשיפה למדדי ביצוע מכשילים. לכל איום מצמידים תגובת נגד, חלוקת שלבים, בטוחות, משאבי גיבוי, או בחירה מודעת שלא לגשת כאשר עלות הנטרול גבוהה מתוחלת הזכייה.
קראו כאן הרחבה בנושא ניתוח SWOT במכרז.
מדדי בחינת ההצעה
- האם הבחירה כוללת מדדי איכות, או מבוססת על הצעת המחיר בלבד?
- במקרה בו הבחירה מבוססת על מדדי איכות – כיצד תוכלו להגדיל את הציון ברכיב האיכות?
- מומלץ לערוך סימולציות – כיצד ניתן יהיה להגדיל את הסיכויים לזכות במכרז, בכל תמחור מוצע?
- כיצד ניתן יהיה לתת מענה, להצעות חריגות של המתחרים?
- האם ניתן ניקוד על עסק בשליטת אשה? או העדפה למציע מקומי? אם כן, הציגו ומקסמו את היתרונות.
יש לבדוק ולבחון את המדדים השונים, את אופן קביעתם במסמכי המכרז, ואת המשקל של כל אחד מהם. בהתאם למדדים אלה, והיתרון היחסי של המציע, ניתן יהיה לערוך את ההצעה.
השתתפות במפגש מציעים
ככלל, “טוב מראה עיניים”: הסיור/ מפגש מחדד את דרישות המכרז, את הסיכונים ואת ההזדמנויות. בנוסף, הסיור מאפשר איסוף מודיעין עסקי, משמע חשיפה למתחרים המתמודדים במכרז (מבלי לתאם הצעות במכרז!), הבנה של השיח המקצועי, במטרה לקבל החלטות אסטרטגיות ביחס לתכולת ההצעה והתמורה המבוקשת.
אם נקבע בהליך המכרזי כי ייערך מפגש מציעים (לעיתים מכונה גם “סיור מציעים“), יש לוודא האם ההשתתפות בו הנה חובה, משמע שהוא מהוה תנאי סף. ככל שכך, יש להגיע בזמן ולוודא כי נוכחות הנציג נרשמה ותועדה על ידי עורך המכרז. מומלץ להעלות במפגש זה כל שאלה או השגה.
נקודה נוספת: מועד הכנס צריך להתקיים בתוך זמן סביר טרם המועד האחרון להגשת ההצעה במכרז, במטרה לתת למציעים פוטנציאליים זמן להיערך. מועדים קצרים יותר, או ממש סמוך להגשה – סימן אדום ל”מכרז תפור“!
שאלות הבהרה
כל מכרז כולל הוראות פורמליות, שעל פיהן רשאים מציעים פוטנציאליים לפנות לעורך המכרז, בשאלות הבהרה, להשיג על תנאי המכרז, על דרישה במכרז, לבקש שינוי של תנאי או של דרישה, במסגרת פרק הזמן הקבוע במסמכי המכרז. כמו כן, ניתן לקבל הבהרות באשר להסכם ההתקשרות, לנספחים, לביטוחים ולערבויות, להצביע על טעויות או להסיר אי-בהירות. מציעים מנוסים מנצלים את שאלות ההבהרה, על מנת לנסות לשנות תנאי סף, תנאים כספיים, דרישות ביטוח וכיוצ”ב, טרם הגשת ההצעות. מנגד, מציעים עוד יותר מנוסים ומיומנים, עשויים לבחור שלא להעיר ולשאול שאלות, על מנת שלאחר הזכיה יוכלו לנצל טעויות או השמטות של עורך המכרז, לטובתם. להרחבה, מוזמנים לעיין בפוסט בנושא.
התשובות לשאלות ההבהרה, מתפרסמות בקובץ נוסף באתר האינטרנט של עורך המכרז. ההבהרות, על פי רוב, מכילות הודעות ועדכונים חשובים בקשר למכרז. התשובות לשאלות ההבהרה, מחליפות את הוראות המכרז, ומהוות חלק בלתי נפרד ממסמכי המכרז. לכן, יש לעקוב בכל עת אם נוספו קבצי הבהרות. בסיום הליך זה, יש לוודא שכל הפרטים במכרז, והפרטים בהסכם ההתקשרות, ברורים וחד-משמעיים.
איסוף כל המסמכים הנדרשים
יש להקפיד על צירוף מלא ומדויק של המסמכים הנדרשים. עורכי המכרזים ובודקי ההצעות, מקפידים על אופן הגשת ההצעות, ועל עמידת המציעים בכל תנאי המכרז. סטיה או השמטה במסמכים שנדרשו, עלולים אף להביא לפסילת ההצעה כולה, על הסף. מענה מדויק על דרישות עורך המכרז, והצעה שנערכה והוגשה באופן ברור נהיר ונעים לעין, מעידים רבות על איכות המציע ויכולתו לספק את השירותים הנדרשים. לרוב, הצעה מעין זו נוחה לעיונו של בודק המכרז, ועשויה לשפר את סיכויי המציע. הקדישו תשומת לב ל”פרטים הקטנים” !
- בחנו את סוג המסמך הנדרש (מסמכי “מקור,” “נאמן למקור” או “העתק”, מסמכים על גבי נייר הלוגו של רו”ח), ועוד.
- הקפידו על חתימות במקומות הנדרשים, אימותי חתימות (ככל שנדרשים).
- הקפידו כי הרשיונות, ההיתרים, התעודות והמסמכים הנדרשים במסמך, יהיו בתוקף במועד האחרון להגשת ההצעות.
- כאשר מדובר בעסק בשליטת אישה – יש להקפיד לצרף הן אישור רואה החשבון, והן תצהיר של בעלת השליטה בעסק, המאומת על ידי עורך דין.
- צרפו דף פרופיל המציע, בו ספרו על העסק, על ניסיונכם ועל התאמתכם המושלמת למתן השירותים.
- במענה, עשו שימוש במונחים המקצועיים ובטרמינולוגיה, בהם השתמש עורך המכרז.
- צרפו אסמכתאות והוכחות לניסיון: המלצות מקצועיות, אישורים, הזמנות עבודה, חוזים וכו’. בידכם ניסיון רחב מהנדרש? מצויין. הבליטו אותו.
- צרפו תעודות השכלה, ניסיון, דוגמאות עבודה, אישורים, רישיונות, אישור רכישת מסמכי המכרז, פרוטוקול מפגש מציעים, ביטוחים, ערבות מכרז, מענה לשאלות הבהרה, חוזה, וכל יתר המסמכים הנדרשים.
- ביטוחים: העבירו את טפסי הביטוח הנדרשים אל סוכן הביטוח, לעיונו ואישורו למול המבטח. קבלו את הסכמת המבטח, לפני המועד האחרון להגשת שאלות.
- אל תתעצלו: כאשר נדרש מילוי טפסים וטבלאות במסמכי המכרז עצמם, אל תפנו את בודק המכרז, לנספחים שצרפתם. מלאו בכתב יד ברור את הנדרש, בטבלאות עצמן.
(במקרים רבים, עורך המכרז מפרסם טבלה של המסמכים הנדרשים להגשה – יש לסמן ולוודא ✓ כי כל המסמכים צורפו. במקרה שלא הוכנה טבלה, מומלץ לערוך רשימת מסמכים מסודרת להגשה, מתוך הוראות המכרז).
ערבות מכרז
אין לערוך כל שינוי בנוסח ערבות המכרז שנדרשה. על הנוסח להיות זהה לחלוטין, לנוסח המפורסם. יש להקפיד על התאריכים, על שם המשתתף ופרטיו המלאים, הסכומים הנדרשים, ופרטי ההצמדה למדד. הקפידו כי גם הבנק, המוציא את ערבות המכרז, לא ערך בה כל שינוי. פסיקות בתי המשפט מחמירות מאד ביחס לנוסח הערבות, ולרוב נקבע כי כל שינוי ביחס לנוסח שנדרש (ואף ערבות מיטיבה עם הגוף המפרסם), עלול לפסול על הסף את ההצעה. התעוררה שאלה – יש לפנות לעורך המכרז, בכתב. הקפידו לצרף את ערבות המכרז המקורית למעטפת ההצעה (ושמרו בידכם את ההעתק). אל תתבלבלו בין סוגי הערבויות!
חשוב: אם החלטתם לערער על החלטתה של וועדת המכרזים, מכל עילה שהיא, טרם הכרזה על זוכה או לאחריה, אל תמשכו ואל תקבלו לידיכם את ערבות המכרז. משתתף שעשה כך, מגלה בכך דעתו כי הוא רואה עצמו כמי שיצא מן המשחק, ולא יוכל לערער על תוצאות המכרז.
רישום מלא ומדויק
על ההצעה שלכם להיות קריאה, ברורה, וחד-משמעית. ללא מחיקות או תיקונים, חתומה ומאומתת כנדרש. ללא סתירות בין האחוזים או הסכומים (בספרות), לבין המילים. מומלץ לרשום את ההצעה ואת המענה בעט בצבע כחול, כדי שעורך המכרז יוכל להבחין בכך, בין כל המלל. רישום לא מדויק, סתירות, תמחור לא עקבי/ לא ריאלי של המחירים – מחשידות את ההצעה כ”תסכיסנית”, ועלולות להוביל לפסילתה, ממספר טעמים.
הכנת חוברת ההצעה להגשה
הכינו את מעטפת המסמכים: הדפיסו את המסמכים, חתמו על כל אחד מהם, קבלו את המסמכים הנדרשים מהיועצים שלכם (סוכן הביטוח, רו”ח, עו”ד). עימדו ותייגו את המסמכים, הכניסו את ערבות המכרז המקורית, את הקבלה על רכישת המכרז, בהתאם לדרישה. בדקו כיצד יש להגיש אותם (מספר המעטפות, מספר העותקים וכו’). תשומת הלב כי ישנם במכרזים דו-שלביים נדרש להגיש את הצעת המחיר במעטפה נפרדת: הגשת הצעת המחיר יחד עם מסמכי המכרז, או אף חשיפת המחיר המבוקש עלולים להוביל לפסילת ההצעה.
יש מציעים המעדיפים לכרוך את ההצעה – אולם מניסיוננו, זה רק גורם לבודקי המכרז טרחה מרובה. לא לשכוח לסרוק ולשמור את העותק הסופי שבידיכם, טרם ההגשה.
עקבו אחרי הפרסומים השונים
לעיתים קרובות, עורך המכרז מפרסם עדכונים, שינויים בתנאי הסף, שינויים בלוחות הזמנים, ביטול או השהיית ההליך המכרזי, מענה לשאלות הבהרה, ועוד. עקבו כל הזמן אחרי הפרסום באתר האינטרנט, בעיתונות היומית, באמצעות החברה למשק וכלכלה של השלטון המקומי, או באמצעות הדוא”ל.
במקרים מסויימים (דוגמת שינויים בנוסח הערבות, שינויים בתנאי הסף וכיוצ”ב), חלה חובה על עורך המכרז לפרסם את העדכון, ולוודא – בדוא”ל ובשיח בטלפון – כי המציעים הפוטנציאליים מודעים אליו.
רכשו את מסמכי המכרז (אם נדרש)
חלק מהגופים דורשים תשלום עבור רכישת מסמכי המכרז. לעיתים, לצערינו, כיום אין כללים ברורים בנוגע לעלויות המסמכים. כך קורה שעלות רכישת מסמכי מכרז עלולה להגיע לאלפי ש”ח. אנחנו ממליצים לרכוש את מסמכי המכרז, רק לאחר שקראתם בעיון את המכרז ומצאתם כי הוא אכן מתאים לצרכים, ואתם עומדים בתנאי הסף. חבל לשלם, ולגלות רק אחר כך שהמכרז אינו רלוונטי לכם.
מה לבדוק לפני ביצוע התשלום ?
- זכות עיון מוקדמת: בדקו אם ניתן לעיין בטיוטות או בתמצית מסמכים ללא תשלום. תשומת הלב כי ברוב המכריע של המכרזים, גם במקרה של ביטול המכרז, שינוי בתנאי המכרז, אי בחירה במציע כלשהו, עתירה וכיוצ”ב – סכום הרכישה או ההוצאות, לא יוחזרו למציעים.
- זהות המשלם: חשוב שהחשבונית תונפק על שם המציע המדויק כפי שיופיע במסמכי ההצעה, כדי שלא ייטען לפגם פורמלי בזיהוי המציע.
- אמצעי תשלום ומועדי קליטה: בהעברות בנקאיות יש פער בין הוראה לקליטה; בהגשות דיגיטליות נדרש לעיתים אישור מיידי. יש להימנע מתשלום בסמוך למועד האחרון להגשת ההצעות.
- מסמכי חובה נלווים: קבלה/חשבונית מס, אישור הזמנה מקוונת, אסמכתא מהמערכת. יש לצרף את האסמכתאות להגשה, כאשר הרישום במסמכי המכרז מגדיר זאת במפורש כתנאי סף.
- סבירות העלות: כאשר העלות גבוהה במיוחד, שקלו לצרף שאלה בהירה לעורך המכרז בדבר הנמקה ועלות יחסית של שכפול, הפצה ותמיכה, מבלי לפגוע בזכותכם להתמודד.
השתתפו במעמד פתיחת תיבת המכרזים
מועד פתיחת תיבת המכרזים מהווה שלב פומבי ומהותי בהליך המכרז. על-פי הדין, הגוף המינהלי מחויב לפרסם מראש הודעה בדבר מועד פתיחת התיבה, ולאפשר לנציגי המציעים המעוניינים בכך להשתתף במעמד. מומלץ למציע או לנציגו להיות נוכח בישיבת פתיחת המעטפות, שכן במעמד זה נחשפות זהות המציעים האחרים והצעותיהם, באופן המאפשר למשתתפים ללמוד על מבנה השוק ועל רמות המחירים שהוצעו.
יש לוודא כי מזכיר ועדת המכרזים או עורך המכרז מנהל פרוטוקול פתיחת תיבת המכרזים, בהתאם להוראות הדין, וכי הפרוטוקול נחתם בידי חברי הוועדה הנוכחים ומצורף לתיק המכרז כחלק בלתי נפרד ממנו.
עדכנו את הממליצים מטעמכם
אם צירפתם להצעתכם רשימת ממליצים אשר קיבלו מכם שירות איכותי בעבר (לצורך הוכחת עמידה בתנאי הסף או לצורך הוכחת ניסיון, ותק וכיוצ”ב), חשוב לוודא כי אותם ממליצים מודעים לכך ששמם ופרטיהם נכללו במסגרת המכרז, וכי קיימת אפשרות שיפנו אליהם לצורך בירור או קבלת חוות דעת.
אנחנו ממליצים לעדכן את הממליצים מראש, להבהיר את מהות ההצעה שהוגשה ואת אופי השירותים הנדרשים, ולוודא כי הם ערוכים להשיב לפנייה, ככל שתתקבל. ככל שישנם היבטים מסוימים שברצונכם להדגיש, דוגמת עמידה בלוחות זמנים, רמת מקצועיות גבוהה, שיתוף פעולה מיטבי וכו’, ניתן לבקש מהממליצים להתייחס לכך באופן ברור ומפורש. כמו כן, אם קיימת נקודה מסוימת אשר טעונה חיזוק או הבהרה, ניתן להנחות את הממליצים כיצד להתייחס אליה באופן מאוזן ומחזק. ממליץ איכותי, המבין את תפקידו ומודע לדגשים המרכזיים עשוי לתרום תרומה משמעותית לחיזוק ההצעה ולהגברת הסיכוי לזכייה במכרז.
הגישו את ההצעה בזמן
אנחנו ממליצים שלא למהר ולהגיש את ההצעה, הרבה לפני המועד האחרון. זאת, מכיוון שבמהלך ההליך המכרזי, אפשר ויהיו שינויים במסמכי המכרז (שאלות ותשובות, הבהרות מצד עורך המכרז, ועוד). הנחת ההצעה בתיבת המכרזים, הרבה לפני הזמן, לא מאפשרת צירוף מסמכים נוספים, עדכון ההצעה וכו’. כלומר, יהיה קשה ביותר להגיש הצעה נוספת/אחרת, ועלולה לעלות הדרישה לפסילה של כל ההצעות.
מן העבר השני, עמדו בלוחות הזמנים במכרז! בדקו את זמני קבלת הקהל במקום בו מגישים את ההצעה, ו-וודאו מראש את הכתובת המדויקת. הגיעו למקום ההגשה, לפני המועד האחרון. בדקו היטב, והניחו את המסמכים בתיבת המכרזים המתאימה. הצעה שתוגש לאחר המועד האחרון, ולו במעט, כמעט בוודאות תיפסל על הסף ולא תובא לדיון. כך גם הצעה שתונח שלא בתוך תיבת המכרזים המתאימה – קראו כאן בהרחבה.
היערכו לראיון בפני ועדת המכרזים
במכרזים רבים, לצד רכיב המחיר, ניתן משקל משמעותי לרכיב האיכות. רכיב זה נועד לבחון את התאמתו המקצועית של המציע לביצוע השירות או הפרויקט, והוא כולל לרוב ראיון עם המנכ”ל, המנהל המקצועי, אנשי הצוות וכיוצ”ב, הצגת מצגות, פירוט מתודולוגיות עבודה, תכניות ביצוע, לוחות זמנים, מנגנוני בקרה, ועוד. הראיונות עצמם מהווים לעיתים קרובות את נקודת ההכרעה בין ההצעות, במיוחד כאשר הפערים בין הצעות המחיר מצומצמים. לא אחת, ההכרעה על הזוכה נעשית על בסיס יתרון של שברירי נקודות בלבד ברכיב האיכות.
כיצד להיערך לראיון איכות במכרז?
ההיערכות לראיון אינה עניין טכני בלבד, אלא הזדמנות להציג את הערך המוסף של הצוות, את היכולות הייחודיות ואת המחויבות להצלחת הפרויקט. לכן, מומלץ לבצע את הפעולות הבאות:
- תרגול מוקדם: ערכו סימולציות של הראיון, כולל הצגה עצמית, תחומי אחריות, תרחישים מקצועיים, שאלות ותשובות, תגובה למצבים בלתי צפויים, ועוד.
- הכנת מצגת מקצועית (אם נדרש): המצגת צריכה להיות תמציתית, ברורה, ויזואלית, ולהדגיש את היתרונות היחסיים של ההצעה – צוות מנוסה, חדשנות, תהליכי עבודה מוכחים, וכדומה.
- הגדרת תפקידים: ודאו שכל משתתף בראיון יודע מה תפקידו, אילו נושאים עליו להציג, ואילו שאלות עשויות להיות מופנות אליו.
- שפת גוף ונוכחות: מעבר לתוכן, חשוב לשדר ביטחון, מקצועיות, שיתוף פעולה והרמוניה בין חברי הצוות.
עבדו מהר
החלטתם להשיג על תנאי סף במכרז? אתם סבורים שמדובר במכרז תפור? לא מאפשרים לכם מימוש זכות עיון בהצעות יתר המשתתפים? החלטתם לערער על החלטת ועדת המכרזים? אתם מבקשים שימוע בפני וועדת המכרזים? מעוניינים לערער על ההמלצות לראש הרשות? לעצור את הליכי המכרז או את הזכיה? פעלו מהר ובנחישות. התייעצו במהירות עם עורך דין, העלו את טענותיכם בכתב בפני וועדת המכרזים, ועמדו על זכויותיכם. שיהוי בנקיטת פועל לרעתכם, ודי בכך כדי שבית המשפט לעניינים מנהליים ידחה את עתירכם.
כעורכי מכרזים עבור גופים ציבוריים, כחברים בוועדות מכרזים, וכיועצים משפטיים לחברות המתמודדות במכרזים, יש לנו ניסיון עשיר בתחום דיני המכרזים. בשנים האחרונות, הליכים מכרזיים הופכים להיות נפוצים גם בארגונים קטנים-בינוניים, בעמותות ובחברות פרטיות, המצטרפים לקהל לקוחות המשרד. עורכי הדין במשרד וולר ושות’ צברו מיומנות מעשית רבה בהכנה, בניהול ובהתמודדות במכרזים. נשמח לעזור לכם בהתייעצות, חשיבה, היערכות למכרזים, בהגשת שאלות לעורכי המכרזים, בהשגות, בשימועים ובהופעה בפני וועדות המכרזים, בייצוג ובערעורים. אנו זמינים לסייע, להתייעצות, לחשיבה משותפת, ולייצוג. צרו קשר, עכשיו.
פורסם ביום 16/04/2021. עדכון אחרון 26/10/2025.
נכתב על ידי עו״ד רועי וולר (LL.B, M.A, CRO), שותף בכיר במשרד וולר ושות׳, מהמובילים בישראל בתחום דיני המכרזים, ההתקשרויות הציבוריות ודיני הרשויות המקומיות. עו״ד וולר משמש כיועץ משפטי לרשויות מקומיות, תאגידים עירוניים וגורמים ציבוריים, ומלווה הליכי מכרזים רחבי היקף – החל משלב גיבוש האסטרטגיה המשפטית והתכנון המכרזי, דרך ניסוח המפרטים והתנאים, ועד לייצוג בפני ועדות המכרזים ובתי המשפט. עו״ד וולר כיהן בעבר כמנכ״ל רשות מקומית, ראש מטה שר, ויועץ בכיר ליו״ר ועדת הכספים בכנסת, ומשלב בעבודתו ראייה מערכתית, רגולטורית וניהולית.
